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区级审批事项“全面清零”,徐汇发布优化营商环境行动方案
来源:http://www.xinmin.cn/ | 作者:新民晚报 | 发布时间: 843天前 | 1163 次浏览 | 分享到:

六、服务模式从“端菜”到“点菜”。徐汇将政务服务模式由政府“端菜”变为企业群众“点菜”,推进跨部门、跨业务领域的菜单式主题服务,让企业群众通过“点菜”的方式定制个性化办理事项,政府围绕企业群众需求,按需整合业务环节和办事材料。

七、群众办事从“找着办”到“上门办”。该区推进“全程代办”服务模式,依托区产促中心、各功能区公司设立企业代办服务窗口,为企业提供全流程精准化的无偿代办服务。同时,结合社区“邻里汇”建设,设立群众代办服务窗口,提供为老、健康、生活等各类服务。

八、政务服务从“人工”到“智能”。通过“人工智能+政务服务”使政府服务水平再上新台阶,区政府将设置“人工智能首席服务官”,实施人工智能8大应用场景,包括智能客服、刷脸服务、机器人运送等,帮助企业群众完成业务咨询、服务引导、材料运送等,实现“人机融合”的智能服务。

九、市场监管从“单兵”到“协同”。实施各部门联合检查、联合预警,实现“一次出动、人人监管,一次监管、全项彻查”。

十、政务数据从“分散”到“融汇”。该区还将成立政务大数据管理中心,打破部门间的信息孤岛和数据壁垒,使得政府内部信息得到实时共享。